Als Klantenservice Medewerker Duits beantwoord je alle telefoontjes en e-mails van de klantenservice. Je zorgt dat de vragen van klanten bij de juiste personen terechtkomen en dat ze op tijd beantwoord worden. Daarnaast licht jij onze Duitse klanten telefonisch of per e-mail in over de status van hun bestelling. Jouw dag is in ieder geval nooit hetzelfde!
Met jouw klantgerichte instelling, sterk communicatieve vermogen en geduld weet jij de informatie goed en vriendelijk over te brengen op de klanten.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
- Communicatief sterk
- Klantgericht en probleem-oplossend
- Ondernemend en zelfstandig
Arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende functie binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf
- Leuke werksfeer in een jong team
- Dienstverband: 40 uur
- Salaris: marktconform
Over Detuinmachineshop.nl
Detuinmachineshop.nl verkoopt online tuinmachines en -gereedschappen in Nederland en België. Het idee voor het oprichten van Detuinmachineshop.nl is in 2015 ontstaan binnen het familiebedrijf R2 Groentechniek, een bedrijf dat al 100 jaar gespecialiseerd is in tuin- en parkmachines.
In 2017 is Rob Rijneveld Jr. (mede-eigenaar van R2 Groentechniek) begonnen met het uitwerken van zijn plannen. Het doel van de website? Samen met andere dealers de online zichtbaarheid verbeteren en klanten beter te kunnen helpen door samen te werken. Na veel gesprekken gevoerd te hebben met verschillende dealers, was het in november 2018 eindelijk zover: Detuinmachineshop.nl werd ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Op maandag 4 januari 2019 gooide Detuinmachineshop.nl zijn virtuele deuren open. De website werd die dag gelanceerd en klanten konden voor het eerst een bestelling plaatsen.
Het team van Detuinmachineshop.nl is gevestigd in Goes, samen met het familiebedrijf R2 Groentechniek. Inmiddels bestaat het team uit 14 medewerkers, waar jij onderdeel van kunt zijn! We zijn een vrij jong team, waarin de mogelijkheid is om jouw eigen ideeën en inzichten te delen.
Solliciteren?
Aangezien we hard groeien kunnen we jouw hulp goed gebruiken! Aarzel dan ook niet om te solliciteren en de sollicitatie door te mailen naar [email protected]. We ontvangen graag van jouw je CV en een motivatiebrief waarom jij geschikt bent voor deze functie.
Heb je vragen of wil je graag wat meer informatie? Neem dan gerust eerst contact op met ons op door te mailen naar [email protected] of door te bellen naar 0113-405630.